NBG: Paketverlust und Verbindungsprobleme zu einigen VMs
Affected services
rackspeed.de
Managed-Server
Nextcloud Server
Timeline
Am 15.10.2026 war unser Standort NBG zwischen 13:34 Uhr und 14:32 Uhr über das Netzwerk nicht erreichbar. Die Server selbst liefen dabei durchgehend weiter, ein Neustart war nicht nötig.
Ursache war nach aktuellem Stand eine dringende nicht angekündigte Wartung im vorgelagerten Netz unseres Rechenzentrums. Dabei hat die Umschaltung zwischen unseren redundanten Firewalls nicht sauber funktioniert.
Seit 14:32 Uhr ist die Verbindung wiederhergestellt und alle Dienste sind wieder erreichbar.
Der Status des Vorfalls wurde auf Behoben geändert
Zur Zeit verzeichnet unser Monitoring Paketverluste und sporadische Verbindungsprobleme zu NBG.
Der Bereitschaftsdienst wurde bereits alarmiert. Unsere Techniker werden in Kürze mit der Analyse und Behebung des Problems beginnen. - Update folgt...