Unser Kundencenter ist vorübergehend offline

Monitoring
Ongoing for 9h 1mOct 21, 2026

Affected services

kunden.rackspeed.de

Major outage

Timeline

Monitoring
22:33Oct 21, 20261h ago

Es kommt langsam etwas Bewegung in die fehlenden Updates der Hersteller. Wir gehen davon aus das wir unser Kundencenter spätestens morgen früh wieder öffnen können. Aktuell gibt es noch massive Engpässe beim Datendurchsatz und Abruf der Updates.

Update folgt...

Monitoring
15:03Oct 21, 20269h ago

Aufgrund der aktuellen PHP-Sicherheitslücken CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 haben wir unser Kundencenter vorsorglich vom Netz genommen.

Wir schließen uns damit der DENIC an, die das gleiche Vorgehen angekündigt hat. Sobald ein sicherer Betrieb wieder gewährleistet ist, steht Ihnen das Kundencenter wie gewohnt zur Verfügung.

In ganz dringenden Fällen erreichen Sie uns vorübergehend per E-Mail an info@rackspeed.de. In allen anderen Fällen bitten wir Sie um etwas Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!

kunden.rackspeed.de